Comment on achète, étape par étape

Vendeur

SILENT INHALE SAS (Silent Inhale), SIRET 814 263 570 00016, TVA FR49 814263570, RCS Lyon 814 263 570, capital social 12 000 €, siège social 64 Av. des Frères Lumière, 69008 Lyon, France. contact@silentinhale.com · +33 4 78 75 00 00.

Produits et prix

Les infusions coûtent 24,90 € la boîte, TVA réduite de 5,5 % comprise, s’agissant d’une denrée alimentaire. L’inhalateur coûte 49,90 € et chaque solution 16,90 €, TVA de 20 % comprise. Les prix sont exprimés en euros.

Une erreur typographique manifeste sur un prix n’oblige pas à honorer la commande à ce montant : nous vous en informons et vous pouvez annuler sans frais.

Conclusion du contrat

1. Vous ajoutez les produits au panier et préparez la demande avec vos coordonnées et l’adresse de livraison en France. Vous pouvez aussi écrire à contact@silentinhale.com.
2. Nous confirmons les stocks, les frais de livraison et le montant total.
3. Le paiement se fait par virement bancaire sur le compte indiqué dans cette confirmation. Nous ne conservons pas de données de cartes, car ce site n’a pas de passerelle de paiement.
4. Le contrat se forme lorsque vous acceptez ce récapitulatif et que le paiement est identifié.

Jusqu’à cette confirmation, le panier et le formulaire de demande ne concluent pas le contrat : ce sont une demande de commande.

Nature des produits

Ce ne sont pas des médicaments. Les descriptions de confort respiratoire ne sont pas des indications thérapeutiques. L’acheteur déclare avoir lu la page de sécurité.

Disponibilité

Si un produit n’est plus disponible après votre message, nous vous le disons avant d’encaisser. Consulter la fiche ne réserve pas automatiquement le stock.

Garantie légale

Les biens de consommation bénéficient de la garantie légale de conformité de deux ans, aux termes des articles L217-3 et suivants du Code de la consommation. Pour les denrées alimentaires s’appliquent en outre la date de durabilité minimale et la réglementation de sécurité alimentaire.

Médiation et réclamations

Écrivez-nous d’abord à contact@silentinhale.com. Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Nous indiquons les coordonnées du médiateur saisi dès qu’elles sont désignées. Vous pouvez aussi saisir la DGCCRF ou le tribunal de votre domicile.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit français. Pour les consommateurs, sont compétentes les juridictions de leur lieu de résidence.

Pour la livraison et le droit de rétractation, consultez livraison et retours.